Mon Événement Privé est une plateforme de mise en relation entre :

  • des particuliers ou des professionnels recherchant des Prestataires pour organiser un événement, ci-après les « Organisateurs » ;
  • des professionnels du secteur événementiel souhaitant répondre aux Projets publiés sur la plateforme, ci-après les « Prestataires ».

La plateforme est exploitée par la société Agence KEACREA.

Quel est le rôle de Mon Événement Privé ?

Mon Événement Privé permet aux Organisateurs de décrire gratuitement leur Projet et de recevoir des Candidatures de Prestataires susceptibles d’y répondre.

La plateforme permet notamment :

  • à l’Organisateur de préciser le type d’événement, la date, le lieu, le nombre de participants, le budget et les prestations recherchées ;
  • aux Prestataires de consulter les Projets correspondant aux catégories auxquelles ils sont abonnés ;
  • aux Prestataires de réserver une place afin de préparer une offre et de présenter leur Candidature ;
  • à l’Organisateur d’accepter ou de refuser les Candidatures reçues ;
  • aux parties d’obtenir leurs coordonnées respectives lorsqu’une Candidature est acceptée.

Mon Événement Privé fournit exclusivement un service technique de mise en relation.

La plateforme ne réalise pas les prestations événementielles, ne fixe pas les prix proposés par les Prestataires et n’est pas partie au contrat éventuellement conclu entre un Organisateur et un Prestataire.

Le choix du Prestataire, la négociation du devis, le paiement et l’exécution de la prestation s’effectuent directement entre l’Organisateur et le Prestataire.

Qui peut déposer un Projet ?

Toute personne majeure et juridiquement capable peut déposer gratuitement un Projet sur la plateforme.

L’Organisateur doit fournir des informations exactes et suffisamment précises concernant son événement.

Son adresse électronique et son numéro de téléphone font l’objet d’une vérification avant que son Projet soit rendu consultable par les Prestataires.

Cette vérification confirme la validité technique des coordonnées communiquées, mais ne constitue pas une garantie concernant la réalisation effective de l’événement, la solvabilité de l’Organisateur ou l’exactitude de toutes les informations déclarées.

Qui peut candidater aux Projets ?

Seuls les professionnels disposant d’un Compte validé, d’un Abonnement leur permettant d’accéder au Projet et d’un Crédit disponible peuvent présenter une Candidature.

Avant de pouvoir réserver une place sur un Projet, le Prestataire doit également avoir renseigné l’intégralité des informations obligatoires de son profil.

Selon son activité et les fonctionnalités proposées, ces informations peuvent notamment comprendre :

  • la dénomination ou le nom commercial de son entreprise ;
  • son numéro SIRET ou un identifiant professionnel équivalent ;
  • l’identité et les coordonnées de son représentant ou contact ;
  • son adresse électronique et son numéro de téléphone ;
  • les catégories de prestations proposées ;
  • sa zone géographique d’intervention ;
  • une présentation de son activité ;
  • les informations et justificatifs professionnels demandés par la plateforme ;
  • les assurances, autorisations, licences, agréments ou qualifications nécessaires à son activité.

Les champs obligatoires sont signalés dans l’espace personnel du Prestataire.

Tant que son profil n’est pas complet, le Prestataire peut consulter les fonctionnalités qui lui sont accessibles, mais ne peut pas réserver de place ni transmettre de Candidature.

Le Prestataire doit notamment :

  • être régulièrement immatriculé ;
  • communiquer un numéro SIRET valide ou un identifiant professionnel équivalent ;
  • exercer une activité correspondant aux prestations proposées ;
  • disposer des assurances, autorisations, licences, agréments ou qualifications nécessaires à son activité ;
  • fournir des informations exactes et à jour ;
  • respecter les conditions générales d’utilisation et les conditions générales de vente de la plateforme.

La Société peut demander au Prestataire un justificatif d’immatriculation, une attestation d’assurance ou tout autre document permettant de vérifier son identité et son droit d’exercer.

La validation et la complétude d’un profil ne constituent toutefois ni une certification générale du Prestataire, ni une garantie concernant la qualité de ses prestations, sa disponibilité ou sa solvabilité.

Comment les Projets sont-ils présentés aux Prestataires ?

Un Projet est présenté aux Prestataires susceptibles d’y répondre à partir des principaux critères suivants :

  • la ou les catégories de prestations recherchées ;
  • les catégories souscrites par le Prestataire ;
  • le type d’événement ;
  • le lieu de l’événement et la zone d’intervention du Prestataire ;
  • la date ou la période envisagée ;
  • le nombre de participants ;
  • le budget prévisionnel ;
  • les autres critères renseignés par l’Organisateur ou le Prestataire.

La correspondance avec ces critères détermine les Prestataires qui peuvent consulter le Projet. Elle ne garantit toutefois pas que le Projet recevra une Candidature.

La Société peut faire évoluer les paramètres techniques de rapprochement afin d’améliorer la pertinence des Projets proposés.

Comment fonctionne une Candidature ?

1. Vérification du profil

Avant toute réservation, la plateforme vérifie que le Prestataire :

  • dispose d’un Compte actif ;
  • a renseigné toutes les informations obligatoires de son profil ;
  • a souscrit la ou les catégories correspondant au Projet ;
  • dispose d’au moins un Crédit en cours de validité ;
  • n’est soumis à aucune restriction l’empêchant de candidater.

Si l’une de ces conditions n’est pas remplie, la réservation est refusée. Le Prestataire est invité à compléter ou régulariser sa situation avant de pouvoir candidater.

2. Réservation d’une place

Lorsqu’un Projet intéresse un Prestataire remplissant les conditions requises, celui-ci peut réserver une place afin de préparer son offre.

Cette réservation entraîne immédiatement le débit d’un Crédit.

À compter de cette réservation, le Prestataire dispose d’un délai maximal de 48 heures pour compléter et transmettre sa Candidature.

Pendant ce délai :

  • une place est provisoirement réservée au Prestataire parmi les Candidatures que l’Organisateur a accepté de recevoir ;
  • l’Organisateur est informé qu’un Prestataire prépare actuellement une offre ;
  • l’Organisateur ne peut pas encore consulter la fiche du Prestataire, son identité, sa présentation ou le contenu de son offre ;
  • le Projet peut devenir temporairement indisponible pour de nouvelles réservations si toutes les places disponibles sont déjà occupées par des Candidatures transmises ou en cours de préparation.

La réservation d’une place ne constitue pas encore une Candidature complète et ne permet pas à l’Organisateur d’accéder aux informations du Prestataire.

3. Préparation et transmission de l’offre

Pendant le délai de 48 heures, le Prestataire peut préparer une Candidature comprenant notamment :

  • une proposition adaptée au Projet ;
  • une indication tarifaire ou un devis, selon les fonctionnalités disponibles.

Le Prestataire doit confirmer l’envoi de son offre avant l’expiration du délai indiqué dans son espace personnel.

Lorsque l’offre est transmise dans le délai imparti, la Candidature devient consultable par l’Organisateur.

4. Absence de transmission dans le délai de 48 heures

Si le Prestataire ne transmet pas son offre complète dans le délai de 48 heures :

  • la réservation est automatiquement annulée ;
  • le Crédit utilisé reste définitivement consommé ;
  • aucun recrédit, remboursement ou avoir n’est accordé ;
  • l’Organisateur ne peut pas consulter la fiche du Prestataire ni une éventuelle offre restée incomplète ;
  • la place réservée est libérée ;
  • le Projet redevient accessible afin de permettre à un autre Prestataire de candidater.

Le Prestataire est responsable du respect du délai affiché dans son espace personnel. Il lui appartient d’anticiper suffisamment la préparation et l’envoi de son offre.

5. Nombre de Candidatures

Lors du dépôt de son Projet, l’Organisateur choisit le nombre maximal de Candidatures qu’il souhaite recevoir dans un premier temps, dans la limite de cinq Prestataires.

Une Candidature en cours de préparation occupe provisoirement une place pendant le délai de 48 heures.

Lorsque le nombre de Candidatures transmises ou en cours de préparation atteint la limite choisie, aucune nouvelle place ne peut temporairement être réservée.

Lorsqu’une réservation expire sans transmission de l’offre, la place correspondante est automatiquement libérée et le Projet redevient accessible à d’autres Prestataires.

Si les propositions reçues ne lui permettent pas de sélectionner un Prestataire, l’Organisateur peut demander à recevoir d’autres Candidatures. Le Projet est alors de nouveau rendu accessible aux Prestataires susceptibles d’y répondre.

L’Organisateur reste entièrement libre d’accepter ou de refuser les Candidatures reçues. La plateforme ne sélectionne pas le Prestataire à sa place.

Comment les Candidatures sont-elles présentées à l’Organisateur ?

Pendant la période de préparation de 48 heures, l’Organisateur voit qu’un Prestataire prépare une offre, mais ne peut consulter ni son identité, ni sa fiche, ni sa proposition.

Une fois l’offre transmise, la Candidature complète devient accessible dans l’espace personnel de l’Organisateur.

Les Candidatures finalisées sont affichées selon leur ordre de transmission.

La souscription d’un Abonnement permet au Prestataire de consulter certains Projets et de disposer de Crédits pour réserver une place et candidater.

Sauf mention contraire clairement signalée sur le Site, le niveau de l’Abonnement ne permet pas d’acheter une meilleure position dans l’affichage des Candidatures et n’influence pas la décision de l’Organisateur.

Quand les coordonnées sont-elles transmises ?

Les coordonnées de l’Organisateur ne sont communiquées au Prestataire ni lors de la consultation du Projet, ni lors de la réservation d’une place, ni lors de la transmission de son offre.

Lorsque l’Organisateur accepte une Candidature, ses nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone sont transmis au Prestataire.

Les coordonnées et informations externes du Prestataire peuvent également être communiquées à l’Organisateur dans le cadre de cette mise en relation.

Les parties peuvent alors échanger directement afin de préciser le Projet, établir ou finaliser un devis et, le cas échéant, conclure un contrat.

Mon Événement Privé n’intervient pas dans les négociations, la conclusion du contrat, le paiement ou l’exécution de la prestation.

Comment fonctionne la rémunération de Mon Événement Privé ?

Le dépôt d’un Projet et la consultation des Candidatures sont gratuits pour l’Organisateur.

Les Prestataires peuvent souscrire un Abonnement payant afin de consulter les Projets correspondant aux catégories sélectionnées et de recevoir chaque mois un certain nombre de Crédits.

Chaque réservation d’une place pour préparer une Candidature consomme immédiatement un Crédit.

Le Crédit reste définitivement consommé si le Prestataire ne transmet pas son offre dans le délai de 48 heures.

Les Crédits sont valables pendant trois mois à compter de leur attribution.

Lorsqu’une offre a bien été transmise mais que l’Organisateur n’accepte ni ne refuse la Candidature pendant un délai de trente (30) jours, le Crédit utilisé est automatiquement recrédité. Le Crédit retrouve alors la durée de validité qu’il lui restait au moment de la réservation de la place.

Le délai de trente (30) jours commence à courir à compter de la transmission de l’offre complète à l’Organisateur, et non à compter de la réservation initiale de la place par le Prestataire.

En revanche, le Crédit reste consommé :

  • le Prestataire ne transmet pas une Candidature complète dans le délai de quarante-huit heures ;
  • l’Organisateur accepte la Candidature ;
  • l’Organisateur refuse expressément la Candidature ;
  • un échange ou une mise en relation a été rendu possible après une réponse de l’Organisateur ;
  • l’Organisateur abandonne, reporte ou modifie son Projet après avoir répondu ;
  • l’Organisateur ne conclut finalement aucun contrat avec le Prestataire ;
  • l’Organisateur choisit un autre Prestataire ;
  • l’abonnement est résilié;
  • le devis ou la proposition du Prestataire est refusé.

Les caractéristiques, les tarifs et le nombre de Crédits compris dans chaque Abonnement sont présentés aux Prestataires avant leur souscription.

La rémunération perçue par Mon Événement Privé est indépendante de la conclusion effective d’un contrat entre l’Organisateur et le Prestataire.

Existe-t-il des liens capitalistiques avec les Prestataires ?

Agence KEACREA ne détient aucun lien capitalistique direct avec les Prestataires utilisant la plateforme.

Une relation contractuelle existe entre Agence KEACREA et les Prestataires ayant souscrit un Abonnement.

Cette relation permet au Prestataire d’accéder aux Projets correspondant aux catégories souscrites et d’utiliser ses Crédits pour réserver une place et candidater.

Sauf mention particulière clairement affichée, cette relation contractuelle et la rémunération versée à la plateforme n’influencent pas le classement des Candidatures présentées à l’Organisateur.

Dans quels cas un Prestataire peut-il être suspendu ou déréférencé ?

L’accès d’un Prestataire peut être restreint ou suspendu notamment en cas :

  • de défaut de paiement ;
  • de profil incomplet ou non actualisé ;
  • de justificatif manquant, expiré ou incohérent ;
  • d’informations fausses ou trompeuses ;
  • de fraude ou tentative de fraude ;
  • d’utilisation abusive des coordonnées d’un Organisateur ;
  • de contournement des règles de la plateforme ;
  • de réservations répétées sans transmission d’une offre ;
  • de Candidatures répétées sans rapport avec les Projets ;
  • de comportement illicite, injurieux, discriminatoire ou menaçant ;
  • de plaintes sérieuses ou répétées ;
  • de violation des conditions générales ou de la réglementation applicable.

Lorsque la situation peut être régularisée, le Prestataire peut compléter ou actualiser son profil et transmettre les informations ou justificatifs nécessaires afin de demander la levée de la restriction ou de la suspension.

Le Compte peut être définitivement clôturé en cas de manquement grave ou répété, de fraude, d’activité illicite, de cessation d’activité ou lorsque le Prestataire ne remplit plus les conditions lui permettant d’exercer.

Les modalités détaillées de suspension, de résiliation et de contestation figurent dans les conditions générales applicables aux Prestataires.

Mon Événement Privé garantit-il la prestation ?

Non.

Mon Événement Privé ne garantit pas :

  • qu’un Projet recevra une ou plusieurs Candidatures ;
  • qu’un Prestataire sera sélectionné ;
  • qu’un devis sera accepté ;
  • qu’un contrat sera conclu ;
  • que l’événement sera maintenu ;
  • la qualité ou la bonne exécution d’une prestation ;
  • la solvabilité d’un Organisateur ou d’un Prestataire.

Il appartient à chaque partie d’effectuer les vérifications qu’elle estime nécessaires avant de s’engager et de formaliser par écrit les conditions de la prestation.

Comment sont réglés les litiges ?

Les différends relatifs à une prestation événementielle, à un devis, à un paiement ou à l’exécution d’un contrat sont réglés directement entre l’Organisateur et le Prestataire.

Mon Événement Privé peut recevoir un signalement concernant une utilisation illicite ou abusive de la plateforme, mais ne se substitue ni aux parties, ni à un médiateur, ni à une juridiction.

Les réclamations concernant le fonctionnement de la plateforme peuvent être adressées à :

Agence KEACREA

5, rue Bel Air

56150 Baud

privacy@mon-evenement-prive.com

Dernière mise à jour : 05 11 2026

Dernière mise à jour le 05/11/2026